目前日期文章:201401 (3)

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愈專業要愈會溝通摘自網路文章~愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰;愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就絕對不是二選一的單選題...。還不到退休年紀的資深醫生,因為醫術非常高明,許多年輕的醫生前來求教,並且主動要求投靠在他的門下。資深醫生選了其中一位年輕的醫生,留在診所內幫忙看診,兩人以師徒相稱。看診時,年輕醫生成為資深醫生得力的助手,資深醫生理所當然地是年輕醫生的導師。由於兩人合作無間,診所的病患與日俱增,聲名遠播。為了分擔看診時愈來愈多的工作量,避免病患等太久,醫生師徒決定分開看診。病情比較輕微的患者,由年輕醫生診斷;病情比較嚴重的,師父出馬。實行一段時間之後,指明掛號給醫生徒弟看診的病患,比例明顯增加。起初,醫生師父不以為意,心中也高興地認為:「小病都醫好了,當然不會拖延成為大病。病患減少,我也樂得輕鬆。」直到有一天,醫生師父發現,有幾位病患的病情很嚴重,但在掛號時仍堅持要找房子給醫生徒弟看診,對此現象百思不解。還好醫生師徒兩人彼此信賴,相處時沒有心結,收入的分配也有一套雙方都能接受的標準制度,所以醫生師父並沒有往壞處想,也就不至於到懷疑醫生徒弟從中搞鬼、故意搶病患的地步。老醫師的大發現「可是,為什麼呢?」他問我:「為什麼大家不找我看診?難道他們以為我的醫術不高明嗎?不會吧!我剛剛才得到一項由醫學會頒贈的『傑出成就獎』,新聞登在報紙的版面也很大,很多人都看到啊。吳顧問,這究竟是怎麼回事?」為了幫忙解開他心中的疑團,我必須到他的診所深入觀察。本來我以為有必要特別佯裝成病患,後來因為感冒也就順理成章地到他的診所就醫,順便觀察看看問題出在哪裡。初診掛號時,沒問題。負責掛號的小姐很客氣,並不會刻意暗示病人要掛哪一位醫生的門診。複診掛號時,就有點學問了,我發現很多病患都從醫生師父那邊,轉到醫生徒弟的門診。這部分的問題是出在所謂的「口碑效果」,因為醫生徒弟室內設計的門診掛號人數偏多,等候診斷的時間也比較長,有些病患在等候區聊天,不但交換彼此的看診經驗,也呈現出「門庭若市」的場面,讓一些對自己病情比較沒有信心的患者趨之若鶩。更有趣的發現是在問診的過程,我又有了新發現。醫生徒弟的經驗,雖然比較不豐富,但也就是因為他有此自知之明,所以問診時非常仔細,慢慢研究推敲,跟病患的互動溝通比較多、也比較深入。加上醫生徒弟沒有身段的問題,所以很親切、客氣,也常給病患加油打氣,「不用擔心啦!多喝水,睡眠要充足,你很快就會好起來。」諸如此類的心靈鼓勵,讓他開出的藥方,有加乘的效果。回過來看看醫生師父這邊,情況正好相反。經驗豐富的他,看診速度很快,往往病患毋須開口多說,他就知道問題在哪裡。資深加上專業,使得他的表情顯得冷酷,彷彿對病患的苦痛漸漸麻痺,缺少同情心。整個看診的過程,明明是很專業認真的,卻容易使病患產生「漫不經心、草草了事」的誤會。當我向醫生裝潢師父提出這些淺見時,他驚訝地張大了嘴巴,「對喔!我自己怎麼都沒有發現!」麥穗的彎腰哲學其實,很多具有專業素養的人士,都很容易遇到類似的問題。並不是自己故意要擺出盛氣凌人的高姿態,但卻因為地位高高在上,而令人仰之彌高,產生遙不可及的距離感。別忘了!愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰。或者,我們也可以來個逆向思考,愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就,也許就像魚與熊掌般難以兼得,但也絕對不是二選一的單選題。只要隨時提醒自己,放下專業的身段,願意誠懇和比你資淺或職務位階低的人好好溝通,擁有成就的同時,依然可以有謙虛的心胸。換句話說,有專業素養、也很會做事,的確是成就自我的重要基礎,但溝通的技巧和友善的態度,卻是不可或缺的要件。有些學識很棒的人,常被譏評為:「躲在象牙塔裡!」其中一部份的原因就是出在他們既不善於溝通、也不樂在溝通,與外界的接觸愈來愈少,他不了解別人,別人也不會懂他。室內裝潢

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我愛長短腳皮卡秋覺得自己真是喜新厭舊,竟然超愛皮卡秋,她雖然小時後有斷過腳,走路掰咖,可是她的毛超長超亮,身體超大格個性也很好玩又不粘人(我怕太粘的,男人餐飲設備也是)我跟她說:親一個好不好?她全身毛砰起來看著我~搖頭~搖頭~搖頭~~~我跟她說"叫媽媽好不好?"她還是搖頭~搖頭~~~~~因為不是手養鳥,想抓她她會緊緊巴在籠子死景觀設計不放嘴 ,我就用力把她拔起來親親親---她會咬我~~~不會痛被欺負過的鳥就是不一樣我喜歡受過傷的動物,法拉利之前一定是手養鳥,被遺棄時一定很傷心,花了很久的時支票借款間才親近他我喜歡受過傷的動物當初也是看上老公這一點哈哈哈!~~~~咦?她點頭了~~我剛才跟她說親一個好不好?她竟然點兩三下頭---三八婆怪咖一個!(什麼人養什麼鳥系統家具--)

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Julia美甲商品購買網拍分享~Julia今天早早就回家了~~7點就下班囉^^~很開心可以在坐在部落格前面與大家分享前一陣子算是美甲的旺季吧ˊˋ~Julia一直好忙好忙很想要PO新文章,但是真的好累,前一陣子身體又不好!這一陣子都處於半休息狀態,但是還是忙碌啦!謝謝大家對Julia的支持(90度鞠躬)Julia會更努力的今天要跟大家分享的是宿霧Julia常常去買美甲用品的網頁希望對大家有幫助喔!!達綺妮指甲彩繪專賣店(這裡面Julia常常去買的是水鑽!!800多款式可以挑唷)[便宜秘訣: 購買8千元可打8折!!超划算]http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/tel0925480800NAILS MALL指甲彩繪.專賣批發(裡面很多東西Julia都會買唷!![便宜秘訣 購買1萬可晉升會員!!會員價東西超便宜巴里島]) http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/j932223456TOP HOUSE (耗材可以買 例如模棒、指模、五金用品...)[便宜秘訣 一次購買3000元免運費,購買3萬七折,累積10萬可有永久折扣]http://www.evatophouse.com/NAILS 指甲彩繪美容保養全球資訊網(Just nail商品、周邊商品)[便宜秘訣 寄名片給他們,可以享美甲師優惠價裝潢!]http://www.nails.com.tw/chinese/default.asp 以上是Julia常常去購買東西的網頁!!不過不要問我怎麼樣加入會員之類的~請直接寄信給他們詢問~Julia也不做代購服務~請有需要的自行購買!!請自行挖寶囉~謝謝啦!!

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